দায়িত্বশীল খেলা —
নিজেকে ও পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন

joya best-এর প্রতিশ্রুতি

joya best একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সদস্যদের দীর্ঘমেয়াদি কল্যাণকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে একজন সুরক্ষিত ও সচেতন সদস্যই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই বয়স যাচাই, আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা সরঞ্জাম প্রদানকে আমরা ব্যবসার অংশ নয়, বরং দায়িত্ব হিসেবে দেখি।

আমাদের টিম নিয়মিতভাবে অস্বাভাবিক বা ঝুঁকিপূর্ণ খেলার ধরন পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে সদস্যকে সরাসরি যোগাযোগ করে। কোনো সদস্য যদি নিজে থেকে সহায়তা চান, আমরা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই পাশে থাকব।

• ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বাজি ধরতে পারবেন না — এটি সম্পূর্ণ অলঙ্ঘনীয়।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে সেই ব্যক্তিকে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না।
• ডিপোজিট বা সেশন সীমা সেট করলে তা বাতিল করার জন্য নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।
• যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।
• সহায়তা টিম দায়িত্বশীল খেলা-সংক্রান্ত বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা রক্ষা করে।
• কোনো সদস্য যদি মনে করেন তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত নয়, তারা যেকোনো সময় আমাদের জানাতে পারেন।